Tutti i prodotti acquistati su Dreo.it sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dal Codice del Consumo.
🛠️ Cosa copre
- Difetti di conformità del prodotto
- Malfunzionamenti non dovuti a uso improprio
- Problemi tecnici riscontrati entro 2 anni dalla consegna
❌ Cosa non è coperto
- Danni da uso scorretto, manomissioni o modifiche non autorizzate
- Usura normale e danni estetici non legati a difetti funzionali
📩 Come richiederla
- Contatta il servizio clienti via email a shop@dreo.it
- Indica numero d’ordine e descrizione dettagliata del problema
- Se richiesto, allega foto o video del difetto
Dreo Italia si riserva la possibilità di valutare il prodotto e, se la garanzia risulta applicabile, procedere con riparazione, sostituzione o rimborso, come previsto dalla normativa.
📌 Nota importante
La garanzia si applica esclusivamente ai prodotti acquistati direttamente su Dreo.it.