Sì, su Dreo.it è possibile richiedere la modifica o il cambio di un prodotto, ma solo a determinate condizioni.

🔄 Prima della spedizione

Se l’ordine non è ancora stato spedito o non è già in fase di consegna al corriere, puoi richiedere la modifica del prodotto ordinato.

Puoi farlo tramite:

• Email a shop@dreo.it
• Modulo “Contattaci” sul sito
• Chat (se disponibile)

Il servizio clienti confermerà la possibilità del cambio e ti guiderà nel processo.

📦 Dopo la consegna

Se il prodotto è già stato consegnato, puoi comunque notificare la volontà di cambiarlo:

• Contatta shop@dreo.it oppure utilizza il modulo “Contattaci”
• Il team valuterà la fattibilità in base a:
  • condizioni del prodotto,
  • integrità e completezza degli accessori,
  • disponibilità del nuovo articolo,
  • rispetto delle procedure di recesso

⚠️ Nota bene

Il cambio dopo la consegna non è garantito. Ogni richiesta viene gestita caso per caso dal servizio clienti, sulla base delle condizioni del prodotto e delle politiche di reso in vigore.